實事求是,嚴把數字關
近日,糧通理貨部接理一艘從巴西來的紙漿船“天禧”輪,該船舶在本港需卸4750捆/9500噸貨物,其中本港貨物分別處于2艙上面4層和4艙上面3層半,其他均為過境貨。
在嚴格做好疫情防護的前提下,我方人員方才登輪作業。卸貨過程中,理貨員在清點2艙第2層貨物時理出了710捆,比艙圖顯示的689捆多了21捆,他立即將異常情況反映至理貨組長處作進一步處理。為了避免誤卸過境貨,理貨組長在排除4艙的貨物數字正確和嘜頭相同的情況下,通知理貨員可繼續卸貨,最后在2艙第4層卸貨后完畢,發現此層實際少了21件。于是,我方當即以微信方式將情況反映給船方、代理與港方,在大家協商下確認數字一致無誤,理貨數字與艙單數字均是4750捆,最后順利簽證。
本次理貨作業不僅彰顯了我們理貨員扎實的理貨技術,還展現了我們廣州外理“急客戶之所急,憂客戶之所憂”的優質服務精神,未來,我們也一定本著實事求是、認真負責的態度和精神,嚴格理清數字、殘損,無懼任何挑戰,為客戶和港口提供優質理貨服務。